Gelöst

eSim Aktivierung per Angabe der eID

vor 2 Jahren

Moin,

ich möchte gerne eine eSIM auf meinem neuen Smartphone unter Angabe der eID einrichten.

Damit ich nicht tagelang warten muss, bis ich ein neues Profil per Post zugesendet bekomme.

Leider bekomme ich keinen Mitarbeiter an die Leitung, der weiß was ich meine. Scheinen alle nur Bahnhof zu verstehen.😎

Daher mache ich jetzt diesen Thread auf, und benachrichtige das Team.😉

6063

22

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Moin @ Geralt von Riva ,

       

      vielen Dank für das freundliche Telefonat. 😎🥳

       

      eID habe ich dir gerade wie besprochen verknüpft. Die Meldung sollte also gleich bei dir auftauchen. Gib mir diesbezüglich gerne nochmal eine Feedback, ob alles geklappt hat. 

       

      Bzgl. des Fehlers im Kundencenter mach ich mal nen Ticket an die Kollegen fertig. Ich weiß ehrlich gesagt selbst nicht, ob das so soll oder nicht. Screenshots von der fehlenden Schaltfläche hast du nicht zufällig rum fliegen? 

       

      Freundliche Grüße

      Finn A. 

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      @Finn A. 

      Jetzt hat es geklappt.👍

      Vielen Dank für Deine Hilfe, und das sehr nette Gespräch.😎

      0

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Gelöst

    in  

    89

    0

    1

    in  

    665

    0

    3

    vor 3 Monaten

    in  

    133

    0

    2

    OSZAR »